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2026.11.12 12:35

제주 렌터카 반납하는데 직원이 뒷범퍼 긁힌 데를 손가락으로 톡톡 치더니 32만 원이래. 나는 차 받을 때 휴대폰으로 4분 12초짜리 영상을 찍어 뒀거든. 바퀴 네 개, 범퍼 네 귀퉁이, 주유 게이지, 계기판 주행거리까지 다 찍었어. 그 자리에서 영상 틀어서 2분 14초에 멈췄어. 뒷범퍼 오른쪽, 깨끗했어. 근데 직원이 태블릿을 내밀더라. "고객님, 저희도 출고 전에 사진 따로 찍어요. 보세요, 출고 때는 흠집 없었잖아요." 사진 속 범퍼는 진짜 멀쩡했어. 내 영상 속 범퍼도 멀쩡했고. 그러니까 둘 다 출고 때는 깨끗했다는 거잖아. 문제는 지금 긁혀 있다는 거고. 3박 4일 동안 간 데라곤 애월 카페 두 군데, 성산 일출봉, 숙소 주차장이 전부야. 숙소 주차장도 기둥 하나 없는 평지였어. 직원은 "주차 중에 다른 차가 긁었을 수도 있죠. 그래도 책임은 임차인이세요"라면서 완전자차 안 든 걸 짚었어. 맞아, 나 일반자차만 들었어. 면책금 30만 원에 휴차 보상료 2만 원, 합쳐서 32만 원. 옆에서 엄마가 그냥 내자고 소매를 잡아당겼어. 비행기 시간이 1시간 40분 남았었거든. 뒤에 반납 줄도 세 팀이나 서 있어서 직원 목소리가 점점 빨라지더라. 카드를 꺼내려다가 태블릿 사진을 한 번만 더 손가락으로 벌려서 확대해 봤어. 범퍼 위쪽에 번호판이 화면 끝에 반쯤 걸려 있었는데, 숫자 네 자리가 보이더라.

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