真正伟大的 AI 产品都在教你如何偷懒
Perplexity 创始人阿拉温德·斯里尼瓦斯分享过一段谷歌早期的硬核往事,直接道破了拉里·佩奇关于用户永远没有错的顶级产品思维。
当年 Excite 还是仅次于雅虎的行业老二,甚至打算财大气粗地收购初出茅庐的谷歌。两家公司的掌门人坐在一起,把自家的搜索结果放在屏幕上展开直接对决。
结果毫无悬念,谷歌的搜索质量呈现出绝对碾压态势。面对如此难堪的局面, Excite 的掌门人试图强行挽尊,他辩解称如果用户换一种更精准的方式输入查询词,自家的产品就能给出好结果。
这段小插曲暴露出极其致命的理念分歧。拉里·佩奇坚信,无论用户输入了什么乱七八糟的内容,搜索引擎都必须提供高质量的答案。
技术团队必须在幕后搞定所有极其复杂的麻烦。哪怕用户非常懒惰,哪怕满屏幕都是拼写错误,产品也要能精准猜想出他们的真实意图并给出完美答案。只有做到这步,用户才会彻底爱上这款产品。
后来的商业结局所有人都看到了,谷歌称霸了全球,而大多数人今天连 Excite 这个名字都未曾听闻。
站在当下全新的技术浪潮里, Perplexity 创始人得出了一个极为锋利的结论:那些被吹得神乎其神的提示词工程注定不会长久。
现在市面上到处都在教人如何写出几百字的复杂提示词去调教模型,要求用户去适应机器,这完全违背了技术发展的初衷。
人类天生就是趋利避害且想要偷懒的。一个真正更加出色的产品,其核心价值就在于能让你变得更懒,而不是强迫你变得更费力。
最顶级的 AI 体验,是你甚至完全不需要构思如何提问,它就已经精准知道你想要什么,并直接把完美结果塞到你手里。
产品必须带有一种让人上瘾的魔力,而这种魔力的唯一来源,就是让用户可以肆无忌惮地偷懒。
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