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作业借你抄 (@chaozuoye) “跟进一下这件事的处理结果 3月2日客服来电,告诉我保价1000元的情况下,最多只能赔500” — TopicDigg

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作业借你抄
@chaozuoye
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加入 February 2020
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跟进一下这件事的处理结果 3月2日客服来电,告诉我保价1000元的情况下,最多只能赔500元 理由是寄了两瓶酒,破损一瓶,所以只赔一瓶对应的上限 我问她:如果我箱子里装了1000件东西,坏了一件,最多赔10元,对吗? 客服回答是的,我说:那不协商了,我直接投诉好了 3月3日客服再次来电,这次换了个口风,说申请到了1000元赔偿,问我接不接受 我说不接受,既然已经投诉了,就要全额赔偿 客服立马说,那这边给你申请了1350元,不做二次理赔 结果算是达到预期,我同意了,但说实话,这次体验还是让我对京东的滤镜碎了一点 之前大部分东西都选择在京东溢价买,图的就是售后和配送体验,这是我愿意为它多付钱的原因 但这次维权一次次试探我,如果我不投诉,大概率会维持低价补偿,消耗客户的时间和耐心 最后,邮政投诉平台 非广,大家遇到快递纠纷时直接投诉就好了,能省很多精力!
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