给所有火伴,同步几个重要进展💙
最近关于 HTX 的一些讨论很多,大家有担忧、有疑问,都很正常。所以今天不讲情绪,只同步几个正在发生的事实。
1. 两日超10万笔充提,目前暂无新增冻结案例
过去两日,HTX累计处理充币、提币订单超过10万笔,截至目前,我们没有监测到新增的用户被无差别冻结的案例。
我们非常感谢过去这段时间愿意理解用户、优化风控逻辑、帮助正常用户恢复资金流转的每一家平台,一起守护“用户至上”的底线。
2. 持续从法律层面解决问题
目前,HTX仍在积极推进与英国、欧盟相关方面的沟通,希望尽快从法律和合规层面彻底解决相关问题。
上周,我们也收集并整理了17个Kraken冻结用户案例及相关材料,并已提交至法庭,目前相关沟通仍在持续。
3. 钱包系统持续升级,安全防护也在向前走
与此同时,HTX近期也完成了钱包安全基础设施升级,并上线了新的提币地址轮换机制,进一步提升钱包体系的安全性和抗风险能力。
这次升级的意义,不只是解决眼前的问题。
我们希望通过技术手段,让平台的钱包体系更加安全、更加灵活,也尽可能降低未来因第三方风控、链上标签等因素给正常用户带来的影响。
最后,还是想跟所有火伴说:
如果你遇到了任何资金、账户或者交易方面的问题,随时来找我们。
客服、BD、社群,我们都在。
24小时在线,陪大家把每一个问题解决到底。
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