突发,美国用户正式起诉Anthropic欺诈!!
根据WSJ
@WSJ 报道,来自华盛顿特区客户卡尔·卡恩本周一(今天)提起了针对Anthropic
@AnthropicAI 的联邦诉讼。
他认为Anthropic在“Max 5x”和“Max 20x”订阅计划的使用限制方面误导了消费者。
目前该诉讼正寻求成为自去年四月以来购买这些计划的用户的集体诉讼。
这起诉讼是针对人工智能订阅费用及其所谓不透明性的消费者反弹的早期典型案例。
目前AI 订阅正迅速成为与流媒体服务和其他娱乐形式并列的消费者消费常态。
这起在加州北区提交的诉讼称,Anthropic 宣传 Max 5x 和 20x 方案的使用上限分别为其 Pro 方案的五倍和二十倍。
但一些用户投诉称:实际的上限难以确定,且似乎比宣传的额度更低。
该诉讼主要基于其所称 Anthropic 于 2025 年 7 月向不同等级的订阅者发送的电子邮件。
这份邮件里Anthropic详细解释了当时每个等级对具体 Claude 模型每周可预期的使用量。
“Max 5x 和 Max 20x 方案实际提供的使用量远低于当时邮件里宣传的使用量,”诉讼称。
起诉者卡恩最初出于个人原因开始使用 Claude,后来开始大量用它编写代码,今年四月升级到 Max 20x 订阅。
诉讼称,几周内,他发现自己触及了公司施加的每周使用限制,在一次五小时的冲刺中就耗尽了他每周配额的 15%。
诉讼指控称,他“发现自己要么不得不停止工作、节省使用量,要么购买额外用量以确保能完成工作”,诉讼还寻求认定 Anthropic 对这些套餐的营销具有欺诈性。
目前 Anthropic 拒绝置评。
今年早些时候 Anthropic 的模型走红后导致使用量激增,导致该公司推理系统承压(人话:用的人太多了),引发一些用户关于服务中断和服务限制的投诉。
大快人心啊!
看看后面谁还敢偷偷砍额度😠