转译:为什么面试聊得挺好,你却还是没拿到 Offer?(面试官视角)
我在论坛上看到过很多关于这个话题的帖子,所以想从面试官的角度,分享几个常见的原因:为什么明明候选人自己觉得面试发挥得特别好,最后我们却依然没能录用他。
1. 在核心岗位要求的问题上,你的回答不够扎实。 我遇到过不少这样的候选人:面对那些属于“加分项 (nice to have)”的技能问题时,他们对答如流、表现惊艳;但一问到核心的硬性技能 (core mandatory skill),回答就显得有些单薄,最终也因此被淘汰。这里的难点在于,候选人往往并不清楚公司最看重的到底是什么技能,尤其是招聘启事 (job posting) 上可能也写得模棱两可。如果一份招聘启事列了一大堆要求,我觉得非常值得在面试一开始就主动问清楚。比如你可以这样说:“我的过往经历比较广泛,但今天这场面试,我希望能把重点放在贵公司最看重的部分。在你们列出的岗位要求中,有哪些是优先级特别高、需要我在接下来的交流中重点展示的吗?”
2. 早有其他内定或更偏爱的人选,这与你个人无关。 举个例子,我曾多次参与面试评审团 (hiring panels),期间遇到过让我惊艳的优秀候选人,双方聊得非常投机,我也强烈推荐录用他……但评审团里另一位更有话语权的面试官,心里已经有了别的意向人选(通常是他们以前合作过、知根知底且配合默契的熟人)。又或者,这个岗位本身就有一位实力很强的内部候选人 (internal candidate) (注:指公司内部申请转岗或晋升的员工,通常因熟悉公司业务和文化而具备天然优势),除非他在面试中表现得一塌糊涂才会痛失机会——但只要发挥得中规中矩,这个岗位就稳稳是他的了。
3. 你确实非常优秀,但不太适合这个特定岗位。 好几次我和候选人聊得极其愉快,心里甚至忍不住感叹:“天呐,真希望我们有个别的岗位能留住这个人!”因为他们显然是不可多得的人才,只是和当前招人的这个岗位不那么契合。这通常出于一些你无法控制的客观原因:比如对这个岗位来说,你的资历显得太浅或太深;又或者你的技能树和兴趣点偏向另一个专业领域,而我们在当前岗位上很难让你充分发挥。举个例子,我曾经面试过一位极其优秀的候选人,经验非常丰富,我们所有人也都被他的过往作品深深吸引。但聊下来可以明显看出,他平时更多是在做统筹与管理,而不是亲力亲为地做一线落地执行 (hands-on implementation),而我们这个岗位恰恰急需一个能直接上手干活的实干家。
4. 存在一些未明说的“隐性门槛”或偏好,而你恰好没满足。 我觉得这种情况比大家想象的要普遍得多。比如,我有一次参与面试时,内部其实心知肚明这个岗位没有任何晋升空间。其中一位候选人明显非常有野心、渴望往上走,于是我们淘汰了他,因为我们更想找一个愿意在天花板明显的岗位上安稳待得更久的人。还有一次,我们知道这个岗位平时需要频繁对接一位性格强势、很难搞的业务相关方 (stakeholder) (注:指在项目中与你存在工作交集、利益关联的同事、跨部门负责人或客户),所以我们淘汰了一位看起来过于顺从、脾气太好的候选人,因为我们清楚这里需要一个极其自信、能够守住底线并顶住压力的人。这类要求大多数公司是绝对不会写在招聘启事上的,属于典型的“隐性要求”。此外,有些招聘启事单纯就是写得很烂,根本没有准确传达出招聘经理 (hiring manager) 真正想要什么样的人。所以,如果你觉得自己明明符合纸面上的所有要求却还是落选了……请记住,背后很可能存在一些你不知道的隐性条件。
5. 你已经很棒了,但刚好有人比你更匹配。 有些岗位的竞争真的非常激烈,会涌现出一大批背景强硬、条件完全达标的候选人,我自己在做决定时也常常纠结万分。在这种情况下,最终的胜负往往取决于一些极其微小且主观的细节——比如另一位候选人刚好比你多满足了几个我们的加分技能。
6. 其实面试并没有你以为的那么顺利。 我在面试评审团里遇到过一些明显不会“察言观色 (read the room)”的候选人,我完全能想象到,他们回去后可能会觉得自己发挥得棒极了,但其实根本不是那么回事——我们当时只是在保持礼貌而已。我还见过评审团里的同事对某位候选人表现得极其热情(比如不断追问、非常宽容地引导思路、肯定或顺着对方的话往下聊),哪怕在座的所有面试官心里都清楚这位候选人根本没戏。我个人通常会尽量避免这样做,免得给候选人造成虚假的希望;但有些面试官确实会因为同情那些表现不佳的候选人,而觉得有必要对他们格外友善。如果你担心自己属于这种情况,我建议找身边认识的人做几次模拟面试 (mock interviews),听听他们对你面试表现的真实反馈。
总而言之,拿不到 Offer 往往没那么简单,并非只有“你肯定哪里做错了”或者“整个面试流程都是走过场”这两种极端。很多时候你完全没有做错任何事(一切都不在你的掌控范围内),纯粹只是因为背后还有其他客观因素在起作用罢了。
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