看到今天不少朋友在聊想来 OKX 做 VIP,真的很感谢大家对我们服务的认可。
过去几个月,我们正式开始搭建 VIP 服务。
这段时间,我们一直在 OKX App 里默默搭 OKX VIP 的产品、落地权益、死磕服务。
我们在 OKX 定下的服务标准,最基本的一条:
VIP 1 以上所有客户,都配有专属1v3+的服务团队
确保每一个客户诉求第一时间解决。
每一个客户关心的权益和福利我们都能第一时间送到
· 每个 VIP 客户,5 分钟内必回复
· 每条客诉,我都一条条看和跟进,每个产品 / 账号问题,保证 24 小时内解决
· 以前大家吐槽周边只有衣服,我们就变着花样做
· 以前大家吐槽 VIP 参加不了线下活动,我们就到处办,让每一个客户不光线上有人服务,线下也能和我们做朋友
· vip权益不够?那我们就不停的叠加想给你们最好的
很多没有推特没有任何社交媒体的客户会和我们说:
“以前遇到这些问题,在别的地方真的不知道该找谁讲,没流量谁会管你这些?除非在交易所内部有人,才会被听到、有人管
但在okx,有你们在,我所有的事都有人给我解决,很安心”
所有想来 OKX 做 VIP 的朋友,只要有我们在,你在OKX就永远“有人”,你们也永远都是我们的第一优先级
很多朋友说你们做的这么好怎么不宣传啊,其实是因为我们把全部精力放在了“做事”上
所以我们把嘴闭上踏踏实实做服务
因为服务不是喊出来的,是做出来的。
同时也和大家表达诚意:
从今天起私信米粒的每个VIP客户,都能享受 VIP+1 的体验,同时获得一套精美周边 + 线下活动邀约名额。
欢迎来 OKX,感受一下VIP服务
也欢迎大家随时私信我们的客户经理
@lion_OKX @Jiming2607 ,或直接在 app 里找到我们。
交易所内5 分钟没人回复你,米粒亲自飞过去给你谢罪 🤣