真诚小道士 (@realxiodos) “昨天刷推特，看到一个用户说，从火币提现到币安被风控了，然后就看到了六爷在评论区回” — TopicDigg

【昨晚被两个用户感动到了，文末撒福利💙】 昨天不是什么特别的日子，但两个用户不约而同发来的长文让它变得极度特别。 最近这段时间，我们经历了很多风波，也承担了很多压力。 因此，当我看到他们发来的信息时，心里像是突然被打了两剂强心剂，又干劲满满了！ 说明我们的服务真的走到火伴心里，帮他们解决了问题，得到了世界最重要的东西：信任。 过去两年， 很多人都说火币的口碑在慢慢变好。 没有什么秘诀。 是无数火币人，一座城市一座城市地跑，一个问题一个问题地解决。 面对一次又一次 FUD，我们没有选择沉默，也没有选择逃避。 能解释的，我们第一时间解释； 能解决的，我们第一时间解决； 遇到卡点，我们就陪着用户，想尽一切办法解决。 慢慢地，真心换来了信任， 火伴的支持让火币克服了一个又一个困难； 当然，我们离最好的自己还有距离。 还有很多地方需要继续努力，也还有很多问题需要继续改进。 但火币已经走过了 13 年。 经历过牛市，也经历过熊市； 经历过鲜花，更经历过风雨。 直到今天，我们依然坚持站在这里。 因为我们始终相信： 平台真正的价值，不是在行情好的时候，而是在用户需要你的时候。 谢谢每一位一直陪伴火币、相信火币的火伴。 也谢谢每一位批评过我们、督促我们变得更好的用户。 未来，无论市场如何变化，HTX 的每一位客服、每一位同事，都会继续把用户放在第一位。 火伴在，火币就在。❤️ ⸻ 最后，感恩不能只停留在嘴上。 🎁 福利来了： ① 转发 + 评论 「和火币一起穿越牛熊」，随机抽 66 位火伴，每人送 6U。 ② 转发并分享 你对火币客服最真实的评价或建议（无论夸奖还是批评），我们将挑选 6 条最有建设性的建议，每人送 66U。 你们的在乎，让我们变得更好🫶