rtsky777 | 买美股上币安 (@rtsky7) “一姐应该昨晚凌晨开完，开完会后发的帖。以她的风格，不知道会议上经历了多大的风暴”

2026.06.15 00:22

一姐应该昨晚凌晨开完，开完会后发的帖。以她的风格，不知道会议上经历了多大的风暴。导致一姐气的字都少打一个字，（包括但不限于，打成了包括不限于）我个人拙见，币安像是得到了富贵病一般，因为宇宙所的头衔，牛市的时候，有源源不断的客户涌入，到现在 KPI 没有及时调整。导致员工没有主动出击的意愿，挺欣赏 sisi 的，个人介绍就带着主动出击。同时 VIP 服务这一块，也是比较佩服 OKX 的。很多身边的大哥或者是推特上的，不做币安的话，都是去 OKX。但是他们都没有去都没有去火币或者币 gate 或者 bitget 等等等等。（不能说完全没有，比例很少）建议交易所后期对于 VIP 客户经理的招聘，多学习一下招商金葵花经理。他们在国内的一个口碑已经打出了一定的一个知名度了，服务完全有一定的一个标准和标杆在，需要有一套固定的一个模式。 @heyibinance @sisibinance

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Yi He@heyibinance

2026.06.14 21:59

非常感谢大家今天对于币安VIP客服的批评与建议，我们多个部门认真逐条阅读和反思，未来将在工作流上进行系统调整，包括不限于VIP等级设置，服务流程和部分人员投诉及部分类型用户没有完全覆盖。目前私信部分朋友的投诉沟通障碍是在本地即时通信软件，出于隐私保护建议大家尽量使用币安用户中心的客服通道和VIP通道，如果站内为您分配的客户经理和客服做得不好，欢迎在App内及时升级问题，也欢迎随时推特私信我们的本地工作人员和我本人投诉。

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