最近几次购物的不愉快的经历:
1. 淘宝定制的浴室壁龛,卖家做的尺寸有问题装不上,找卖家装傻不认错,申请淘小二介入。最后小二说卖家也不回他消息了,可能是因为金额不高,淘宝直接等值红包赔付了结。
2. 京东买的霍尼韦尔垃圾处理器(自营,但供应商售后),噪音异常尖锐,找店铺客服说正常这款都这样,安装后不可以退货。找京东客服介入,直接给强行发起了退货,但是拆机需要师傅来,我没有工具。但是霍尼韦尔就是不派师傅,甚至我私下找安装师傅说给他上门费他都不敢接。
找京东客服,让我直接去万师傅上找个师傅来拆了,产生的费用他们报销,箱子丢了也没关系随便再找个包装好就行。取走第二天就全款退款到账。
3. 线下博世旗舰店买的烟机灶台套装,安装中各种不愉快,最后装好了发现顶配套装居然没有烟灶联动?(灶台支持,烟机不支持)然后所谓的智能根据油污调整档位的功能,永远锁在第三档(师傅的意思是烟道压力大所以机器自动工作在最高档)。
但这样合着是我花了大价钱买了个纯傻瓜机,不能接受要求退货,销售、400、售后师傅吵了一大圈,全在踢皮球,最后发火吵架才勉强答应给退了。
我爱网购…
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