有位朋友在营业厅做店长,
有天遇到一位老大爷。
老大爷说孙子拿他手机玩,
把微信里几百块都充了话费,
求她想法给他退回来。
说了一大堆可怜话,
说老伴还需要这个钱买药,
儿女又联系不上……
朋友说按规定,
用户的话费是不能随便退回的,
要走流程领导审批才行。
看大爷可怜巴巴的,
她把他叫到监控死角小声说:
“你就打电话投诉,
我告诉你这事应该怎么说才占理,
我给你编一编……”
过一会,
大爷领着副经理来了,
一见到她就指着她喊:
“就是她!就是她让我投诉的!”
朋友往后好几年都混得很惨,
她这个事时不时被领导拿出来当反面教材,
一开口就是:
“单位某同志居然撺掇用户投诉,
吃里扒外,
最后被用户倒打一耙,
这么傻还上什么班回家带孩子吧”
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