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Gate创始人兼CEO韩林,请你亲自出来回答
@Han_Gate @Gate_zh @Gate
韩林,Gate是你创立并管理的平台。现在用户的巨额资产经过假身份证、非本人活体和平台审核后被转走,你不能一直躲在客服和公关团队后面装聋作哑。
你们一边宣传“安全、信任、用户至上”,一边让肉眼可见的假资料通过审核;一边承诺“平台责任100%赔付”,一边又在没有证据的情况下影射用户“仙人跳”“监守自盗”。这不是负责任的危机处理,而是毫无底线地甩锅受害用户。如果这些公关内容未经你授权,请你立即纠正并公开道歉;如果就是你授意发布的,那就请你不要再躲避,亲自站出来为平台的审核漏洞、公关失德和用户损失承担责任。
韩林,做老板不能只在平台宣传和行业活动中谈安全、信任与担当;真正出事后,却让公关团队混淆视听、攻击受害用户。
把假资料送去权威鉴定,把完整证据交给警方,把平台责任说清楚。不要再演戏,也不要再把全球用户当傻子。