Kim🔶BNB (@moonkimbinance) “不找理由，做的不好的地方就改。也和大家介绍一下自己，我是币安团队的Kim，负责品牌”

2026.06.15 08:52

不找理由，做的不好的地方就改。也和大家介绍一下自己，我是币安团队的Kim，负责品牌。但在币安，每个人都是客服，这不是一句口号。用户的事到了谁面前，就是谁的事，跟在哪个岗位没关系。所以如果您遇到任何问题，交易的、流程的、卡住推不动的，或者就是不知道该找谁，私信我就行。我能直接帮的就帮，帮不了的就帮您升级帮您催，接住了就负责到底。有需要随时找我💛

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sisi@sisibinance

2026.06.15 08:35

这两天关于 VIP 服务的一些批评，每一条我们都抱着反思并改正的态度认真阅读，我们不给自己找理由，在与客户的沟通中我们还有很多进步的空间所以我想借这次机会，把我们的服务同事名单公布一次，尽量帮大家把这个信息差补上： 🔹 VIP 服务 → @Binance_Ethan @Miyaybnb 🔹反佣服务 → @BNqianjiangyue @cong5670 🔹广场业务→ @yingbinance 🔹 钱包支持 → @Rick_Binance @0xOar 🔹 社区服务 → @xiaoyuanbinance @EricZz66124 🔹 品牌合作 → @yayabinance @moonkimbinance @pearbinance 币安用户中心的VIP联系通道，肯定还有优化的空间，但我们不会拿优化当借口。所以不管是现在还是以后，只要你联系当值的同事没联系上，都可以直接找我们当中任何一位，不管他是不是对口负责人，我们都会帮你把事跟到底。全员客服，从来不是说说而已。不管你是不是 VIP，是大户还是刚进来的新人，都欢迎随时来找。能走到今天，靠的就是知错就改、有问题及时改。谢谢大家这些建议，愿意这么认真给我们提意见，说明是真心希望币安好，我们不会辜负这份心意 🙏

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